W związku z udostępnieniem nowej wersji programu Płatnik, z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS (COT) kontaktuje się aktualnie bardzo duża liczba klientów. Aby usprawnić kontakt z Zakładem w tej sprawie, ZUS uruchomił dodatkowe linie telefoniczne.
W ramach Centrum Obsługi Telefonicznej utworzyliśmy specjalną linię. W czasie kontaktu z COT zainteresowani powinni wybrać opcję 6 – „Aktualizacja programu Płatnik w wersji 10.02.002”. Konsultanci Centrum Obsługi Telefonicznej, pod numerem telefonu: 22 560 16 00, dostępni są od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 18.00.
Uruchomiliśmy ponadto, w godzinach od 8:00 do 15:00, dodatkowe numery telefonów do kontaktu w zakresie aktualizacji programu Płatnik:
– ZUS Poznań I – 61 831 42 93
– ZUS Poznań II – 61 874 53 83
– ZUS Ostrów Wlkp. – 62 766 17 46
– ZUS Piła – 67 210 58 28.

Marlena Nowicka
regionalna rzeczniczka prasowa ZUS
w Wielkopolsce